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Ao tentar encaminhar uma mensagem através da Página "Fale Conosco" de minha Loja, é visualizada uma mensagem "Não foi possível enviar sua mensagem. Por favor, tente novamente mais tarde". Como resolver?

Este comportamento ocorre quando ainda não foi configurado o formulário "Fale Conosco" em sua Loja Virtual.

Veja nosso vídeo-tutorial:




Existem dois itens para verificar se as configurações estão totalmente finalizadas, para isto, siga o passo a passo abaixo:

- Acesse a administração da Sua Loja Virtual
- Acesse o menu sistema > Configuração da Loja > Contatos
- Na aba Contatos, verifique se na opção "Enviar E-mail para" você inseriu um e-mail válido.
- Verifique qual a opção que está configurada em "Remetente do E-mail" e após, clique na aba lateral "Endereços de e-mail da Loja"
- Dentro da aba referida acima clique na opção correspondente ao que está configurado como remetente do seu formulário de contato e caso esteja em branco, preencha com um e-mail válido.
- Logo após realizar este processo, clique em "Salvar Config"
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